Conditions Générales de vente

Les Conditions Générales de ventes ci-dessous visent à définir le Cadre juridique qui s’appliquera entre LPB de Lululuna et le client.

Elles ont pour objectif de définir les droits et obligations réciproques des 2 parties lors des différentes étapes de commande d’un ou plusieurs articles.

Toutes personne passant commande sur notre site devra adhérer obligatoirement à nos CVG et ainsi les accepter sans réserve.

Aucun achat ne pourra être effectuer sur notre site sans avoir au préalable accepté nos CGV.

Nous précisons à toutes fin utile que LPB Lululuna se réserve le droit de modifier ou retirer à tout moment une partie de ses CGV sans que que sa responsabilité ne puisse être engagée et sans préavis. Ainsi les CGV applicables seront celles en vigueur le jour de la commande. Aussi. Oui invitons les utilisateurs du site LPB Lululuna à consulter avant chaque achat nos CGV car toute commande vaut acceptation sans réserves des CGV.

COMMANDES :

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site le jour de la consultation du site par le client dans la limite des stocks disponibles. LPB de Lululuna apporte le plus grand soin à la description de ses articles  afin de satisfaire au mieux le client.

Il se peut que le Client  reçoive à la suite d’une commande , une pièce précédemment retournée par une autre personne, mais LPB de Lululuna ,n’accepte que les retours d’articles en stocks, étiquetés et non portés, ces trois  conditions étant controlées par notre équipe avant que les produits retournés soient remis en stock.

En passant commande sur notre site, le client peut sélectionner autant d’articles qu’il le souhaite dans son panier.

Le panier réceptionnera le détail des articles commandés ainsi que les prix et les frais s’y afférents. 

Le client pourra à tout  moment modifier son  panier avant tout règlement.

Une fois la commande validée, la validation de celle-ci vaudra acceptation de nos ccv, ainsi que des frais associer   à cette commande.

En passant commande, le client garantit :

• Qu’il n’est pas mineur ou dans l’incapacité légale de passer un contrat
• Que les coordonnées données lors de l’enregistrement soit complètes et exactes 
• Qu’il n’utilise pas un faux nom ou celui d’une autre personne physique au moral sans son autorisation. 

ACCEPTATION COMMANDE :

Lorsque la commande est passée, un email de confirmation, récapitulant la commande (articles, quantités, prix et livraison) sera adressé au client et vaudra acceptation sous réserve de la réception du règlement de celle-ci sans quoi un second email sera envoyé au client par non réception du règlement. 

DELAIS ET ENVOI COMMANDE : 

En tant qu’acheteur, vous aurez la possibilité après validation de votre panier et avant la procédure de paiement , de choisir parmi plusieurs options de livraisons.

Les Modes de livraisons :

• Mondial relay (Point relais), préparation et livraison entre 2 à 5 jours arrivés
• Livraison par Colissimo : préparation et livraison entre entre 2 à 5 jours arrivés.

LPB de Lululuna ne peut être tenu responsable de tout dommage causés lors du transport que ce soit de la perte, du retard ou endommagement  d’un colis une fois que celui ci ayant quitté l’entrepôt de LPB de Lululuna. (Un mail vous sera envoyé lorsque votre colis quittera notre entrepôt)

Conformément à l’article L 221.15 DU CODE DE LA CONSOMMATION.

PAIEMENT :

Le client aura la possibilité de régler sa commande par Carte Bancaire, par le biais de la plateforme sécurisée STRIPE pour les règlements CB PayPal, Comptant ou règlement en 2,3 ou 4 fois  sans frais.

Vos données Bancaires resteront protégées une fois le règlement réceptionné par LPB de Lululuna, un email de confirmation de commande vous sera envoyé. 

ANNULATION COMMANDE :

Conformément aux dispositions des articles L221.18 et suivis du codes de la Consommation, le client se réserve le droit d’annuler sa commande.

Il dispose pour  se faire d’un droit de rétraction. Il peut l’exercer 14 jours à compter de la réception de sa commande. 

Pour exercer ce droit vous devrez nous  notifier votre décision par l’intermédiaire de notre formulaire de contact présent sur  notre site ( contact@lapetiteboutiquedelululuna.com)  en précisant bien votre numéro de commande , date de votre commande ainsi que vos coordonnées et la raison de votre retour.

Une fois la commande réceptionnée par nos services, et répondant à notre politique de retour : les Articles devant nous être retournés étiquettes dans leur emballage d’origine et ne pas avoir été portés celles-ci vous sera alors  remboursée, hors frais de livraisons.